Desde estas líneas hoy quiero dar las gracias a las más de 300
personas que se acercaron el lunes pasado al Auditorio Alfredo Kraus de Las
Palmas de Gran Canaria y por la gran acogida que ha tenido la nueva plataforma
Vuelve a Brillar.
La película se basa en una aspiracion universal, la necesidad
de revitalizarse, un concepto que incide en los beneficios emocionales que
nuestro extraordinario clima proporciona a nuestros visitantes y que es el eje
principal de una plataforma dirigida a nuestros mercados clave, es decir, Reino
Unido, Alemania, España, Noruega, Irlanda y Bélgica, grupo al que hemos
incorporado Francia, un país en el que hemos depositados muchas esperanzas en
el futuro inmediato y en el que tenemos una estrategia de crecimiento agresivo,
según recoge nuestro plan de márketing.
Por cierto, nuestra nueva estrategia de comunicacion se basa en
plataformas no en campañas.
Al contrario de una campaña, una plataforma no tiene un plazo de
ejecución puntual y predeterminado ni una configuración predefinida. Una
plataforma tiene vocación de continuidad y permanece siempre conectada a las
audiencias en el ámbito on line.
Además, se configura en funcion de las demandas de los usuarios,
que participan en ella a través de múltiples canales interactivos,
principalmente móviles.
La idea de plataforma se adecúa al nuevo márketing como un guante.
Y el nuevo marketing no espera. O te sumas a él o te deja de lado.
No podemos seguir como siempre.
Como si nada hubiera cambiado, interrumpiendo al público con
nuestros mensajes en medio de la calle... o en medios convencionales para
después olvidarlo...
Sin ofrecerles más valor que ese momento. Sin contenidos de
calidad, cuando de verdad quieren inspiración y conocer más de nosotros.
Cuando buscan un lugar donde pasar sus vacaciones, desconectar de
la vida diaria y ser felices.
Cuando buscan y no nos encuentran.
Las recetas del pasado... no valen para el turista del siglo XXI
Como saben ustedes perfectamente, vivimos tiempos complicados, de
cambio, competencia y crisis. La tres ces que nos obligan a resetear todo lo
que veníamos haciendo.
En comunicación turística esta exigencia es mayor. La creciente
rivalidad competitiva, con nuevos destinos que surgen cada día, los cambios
profundos en el comportamiento y preferencias de los turistas, la
imprescindible optimización de los limitados presupuestos disponibles, o la
consolidación de los nuevos canales de comunicación que llaman el entorno 3.0,
han convertido en prácticamente obsoletas las campañas publicitarias
tradicionales.
Por eso necesitámos una pequeña revolución con nuevas ideas,
medios y soportes.
Damos un paso a una nueva comunicación construida sobre una sólida
y rigurosa estrategia en la que priman los medios on-line, las redes sociales,
la participación activa de los visitantes en la co-creación de nuestros
mensajes y la innovación y la creatividad inteligentes.
Más personalizada y menos masiva. Casi quirúrgica, me gusta
pensar.
Con especial énfasis en la comunicación directa con nuestros
visitantes.
Hemos realizado un trabajo serio, que evita desde el principio los
fuegos de artificio. El resultado es un complejo pero coherente y eficiente
entramado, en permamente actualización, de plataformas y acciones adaptadas a
las distintas motivaciones e intereses de nuestros visitantes y cohesionado a
través de un único y potente posicionamiento estratégico.
Creemos que es un modelo eficaz y sostenible en el tiempo.
Que ayuda a los distintos destinos insulares y al sector turistico
en su conjunto.
Que proyecta una imagen moderna y aspiracional de la marca Islas
Canarias y que es el mejor modo de adaptarnos a las demandas de nuestros
clientes, actuales y futuros.
Que resulta útil para vender un nuevo concepto de sol y playa que
integre definitivamente el amplísimo abanico de experiencias complementarias
que solo nosotros podemos ofrecer y que tanto demandan las nuevas generaciones
de turistas; pero también otros tipos de turismo muy importantes para nosotros:
de naturaleza, activo, de congresos y convenciones, etc.
Seguramente, el vídeo les aclare todo este mucho mas...
Bienvenidos al nuevo posicionamiento de la marca Islas Canarias.
Bienvenidos a ISLAS CANARIAS Latitud de vida
@RicardoFPA
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