Acaba de terminar una nueva edición de FITUR. Como se preveía ha sido un
éxito para los intereses de nuestros destinos. Se veía mucha alegría y
optimismo tengo que decir en todos los pabellones, en unos más que en otros,
pero en líneas generales se respiraba
“buen rollito”.
Durante las tres jornadas de profesionales se pudo constatar que FITUR sigue siendo un punto de encuentro para la
industria turística no solo nacional sino de todos los destinos vacacionales
mundiales. Algunos destacaron por su gran apuesta como fue el caso de Argentina, país invitado/sponsor de
esta edición, con un despliegue de medios muy importante. En el mismo pabellón
destacaba como casi siempre Costa Rica
por su vegetación y evocación de su destino. En el otro extremo, Brasil, tan sencillo que no tenía
prácticamente imágenes y que sorprendía por su simplicidad. Eso sí, todo el
stand lo ocupaban mesas de trabajo.
En cuanto a nuestros destinos nacionales, destacaba sin duda Andalucía. Todo un pabellón para ellos,
donde el negro del mismo resaltaba las imágenes de las distintas zonas
turisticas. Desde luego estoy seguro que han sido los que más han invertido,
casi me atrevería a decir que de todos los expositores de la Feria.
Islas Canarias estuvo para mi dentro de los mejores a
todos los niveles, haciendo uso de videos e imágenes en gran formato que
destacaban por su calidad y vistosidad. Además, una buena parte destinada a los
profesionales donde no cesó su actividad hasta el mediodía del viernes donde ya
se apreciaba que la feria había terminado para los profesionales y se daba paso
a los “caza souvenires”. Una lástima, pero este año, nos perdimos los ricos
zumos de “Graci” que no pudo estar por enfermedad y tuvo que ser ingresado
según llegaba a Madrid. Afortunadamente ya está recuperado y seguro seguirá
estando en las próximas citas turísticas. Importante aportación también un año más
de los vinos, quesos, papas, mojos, gofio… donde se realizaron catas comentadas
durante todas las jornadas.
Este FITUR también ha servido para que se despeje el interés y el apoyo del
Cabildo de Gran Canaria por el gran
proyecto de ocio que supone el nuevo Siam Park en San Bartolomé de Tirajana.
Menos mal, no parece entendible que tal inversión y elemento diferenciador para
un destino no contara con la máxima colaboración de todas las administraciones públicas.
Y pudimos comprobar lo avanzadas que están las obras de otro proyecto singular
como es el Acuario Poema del Mar en Las
Palmas de Gran Canaria que abrirá sus puertas este verano. Bien por Gran
Canaria y bien por Islas Canarias.
Pero además esta feria es mucho más, la parte de tecnología aplicada al
turismo en Fiturtech es cada vez una visita obligada para mejorar servicios y
productos para el cliente. Dentro de
poco se tendrá que pensar en ampliar fechas pues es prácticamente imposible
asistir a Fitur y Fiturtech.
También sirvió para que tanto el Estado como los diferentes responsables autonómicos
confirmaran que 2016 ha sido un gran año, el mejor. Pero más importante aún es
que este parece igual de bueno. El trabajo iniciado hace algunos años en busca
de los destinos emergentes, para Canarias, van aportando buenos resultados. Países
objetivo como Francia, Polonia, Rusia, entre otros, aportan ya un número
importante de visitantes y la tendencia sigue al alza.
Hablando con varios empresarios, alguno
empezaba a tener dudas sobre el mercado británico. No nos olvidemos que es
ahora cuando más ventas se hacen en este mercado, y parece por lo que me
comentaba alguno muy informado que no van todo lo bien que se esperaban, ya
veremos.
Llegados a este punto, son cada vez más las voces que piden que centremos el interés no el número de
turistas sino en la rentabilidad que dejan en cada destino, en el gasto real.
Para eso hacen falta dos elementos en mi opinión, escuchar al turista/cliente
sobre lo que quiere y apostar por seguir poniendo en valor buena parte de la
oferta que se ha quedado obsoleta pero que tiene una situación inmejorable.
Este es más o menos el resumen de esta edición de Fitur, de la que como
dice Alejandro Sanz en su canción, salimos como destino “Pisando Fuerte”
